Forlæggere siger: forandring er sjovt...

John B. igen!

John B. Thompson præsenterer sin bog:

Merchants of Culture

Suppler evt. her fra Podularity - et fint interview!

Og her: Literary Festival 2011 - The Making of Bestsellers

Da London's Travel Bookshop, berømt fra filmen "Notting Hill", for få uger siden stod over for lukning efter 32 år, gik nyheden verden rundt på Twitter. Det var hollywoodskuespilleren Alec Baldwin (også 'Notting Hill') der tweetede nyheden til sine 377.753 fans. Og så gik det ellers løs. En sag fuld af følelser og viralt potentiale. 

Olivia Cole, lyriker og journalist, fik forfatterkolleger fra hele verden til at melde sig som 'volunteers' og donere en dags gratis arbejde, for at boghandelen kunne fortsætte med nye ejere i samme stil og ånd.

Men den lille boghandel med Hollywoodfame og turistbesøg fra hele verden kæmpede, ligesom så mange andre uafhængige- og kædeboghandlere, med meget større problemer end en 140 karakterer og et forkortet link kan rumme. 

En kapitalkæde, The Book Warehouse, overtog dog i sidste øjeblik butikken. Men nyheden om de nye ejeres forretningsmodel med et bredere sortiment og andre varetyper blev ikke vel modtaget hos talskvinden for redningsaktionen.

The Travel Bookshop, hvis sidste-øjebliks-twittervenner kaldte den en 'special, quirky, spirited independent bookshop', blev knuselsket og forsøgt reddet i bedste hollywoodstil. Men det var for sent.

Ifølge ejeren, Simon Gaul, er der tre hovedårsager: Ikke spor romantiske men resultatet af de ændringer, der er sket i forbrugsmønstre og forretningsvilkår de sidste 20 år: 

1. Opløsningen af the Net Book Agreement i UK (fastprissystemet - faste rabataftaler mellem forlag og boghandlere) i 1991, startede den voldsomme priskrig, der reducerer både forlagenes og boghandlernes fortjenester, fremmer bestsellerismen og truer med at ødelægge forretningsmodellen.

2. Superstore/shopping-mall effekten, hvor centerboghandlerne (og for den sags skyld også de store hovedstrøgsboghandlere med høje huslejer) skal fylde de mange kvadratmeter op så billigt som muligt og stadig konkurrere med andre i markedet vha. voldsomme prisnedsættelser.

3. Internettet. 72% af den voksne befolkning i UK handler på internettet. Den gode, personlige købsoplevelse kan, trods støttekampagner og nostalgi hos bogelskere, ikke hamle op med de nye forbrugsmønstre, lavpristilbud og ekstra-ressourcer, man finder på internettet. The Travel Bookshop måtte faktisk selv købe sine bøger på Amazon, fordi det i visse tilfælde var billigere end det de kunne købe ind for fik hos forlagene. Og dét der ekstra; gode råd og vejledning, findes nu 24-7, bekvemt, opdateret og printvenligt på f.eks. rejsesites på nettet. Hvor vi jo alligevel befinder os - og køber ind.

Historien om The Travel Bookshop er desværre meget almindelig. Selv den mest trofaste kunde ved udmærket godt, hvad bogen koster hende på Amazon. Mange bruger boghandelen som en slags 'showroom' - og med telefonen i hånden orienterer man sig, smålæser, snupper et snapshot og går hjem og bestiller bogen på nettert til en lavere pris.  

Så selvom den gamle butik fik nye fans på Twitter, er det ikke så sikkert, at de flytter deres bogindkøb til The Travel Bookshop fremover. Et hurtigt kik på Alec Baldwins tweets forsikrer mig om, at han for længst er redet videre til andre gode formål.

Nostalgi redder ingen her. Boghandelen står overfor store udfordringer i at fastholde de kunder, der sætter pris på at købe bøger i fysiske butikker. Redningskampagner er .. kampagner og ikke forretningsmodeller

I kommentarfeltet på webudgaven af "Kensington & Chelsea Chronicle" skriver 'A. Stephenson':  

"Shops close, get over it." 

Det blir svært!

Bogmarkedssociologi - John B. Thompson har forsket i bogstammefolket

Hvad nu, hvis bogfolk var en stamme, bogelskere en religiøs sekt og bogbranchen en ø i Mikronesien? Så ville det vrimle med sociologer og antropologer, og man kunne svømme rundt i afhandlinger og videnskabelige artikler om bogbranchens skikke og ritualer.

John B. Thompson er en vaskeægte sociologiprofessor fra universitetet i Cambridge, England og han har, måske som den eneste (?), været på et meget grundigt feltstudium i bogbranchen. Hans bog "Merchants of Culture - The Publishing Business in the Twenty-First Century" (2010) giver et fantastisk godt indblik bogbranchens levevilkår og overlevelsesstrategier...

Hvad er det for mekanismer, der bestemmer, at nogle ganske få ud af de mange, mange tusinder af bøger, der bliver udgivet hvert år, bliver bestsellere?

Hvad sker der med forlag, forretningsmodeller og forfattere i et bogmarked, hvor bestsellere & bestsellerisme dominerer? 

Hvad er det for kræfter og vilkår der sætter rammerne for måden bøger bliver solgt på - hvorfor skal alle boghandlere ligne hinanden?

Hvad sker der med sidste års bøger, når man i jagten på den næste guldgrube skifter 70% af backlisten ud hver eneste sæson? 

Hvilket pres lægger det på forlagsfolk, agenter og (bestseller)forfattere? 

Og hvad sker der med en branche, der altid har haft lave indkomstmarginer, når dens aktører bliver opkøbt af store mediehuse, med massive forventninger til overskudsgraden?

Hvis man bare undrer sig en lille smule over, hvordan bøgernes verden er skruet sammen - eller er lidt nysgerrig på, hvad der sker på de store (bog)markeder, og hvad vi måske har i vente, så er "Merchants of Culture" en ressource ud over de sædvanlige.

John B. Thompson kommer til Danmark til oktober. 

Jeg håber, at han kan komme med et bud på, hvordan mangfoldigheden - også for et lille bogmarked som vores - kan overleve og finde nye veje. I mellemtiden kan man høre en smagsprøve her:

http://publishing.brookes.ac.uk/publishing/podcast/john_thompson/

Mangfoldigheden lever... i New York

I wouldn’t have thought I want to have a bookshop in a location no one knows about..

Se denne smukke video om en boghandel, der måtte flytte på grund af uhyrlige huslejestigninger, men som nægtede at lukke.... Findes der mon tilsvarende danske? 



There's No Place Like Here: Brazenhead Books from Etsy on Vimeo.

Hvad er en anbefaling værd?

"Now, I do read reviews and I find pretty easy to ignore the pumped up ones. Even if they are not fabricated, I don't trust anybody who will recommend a restaurant, a book or a movie as if they were having an orgasm. Likely, I won't pay attention to anyone writing as if the reviewed shot their mother"  (Jorge Argentina)


New York Times havde i går en interessant artikel om problemet med 'plantede' anbefalinger på Amazon og nogle af de andre steder, hvor brugernes mening indgår som et væsentligt element i markedsføringen af sitets produkter. 
På de danske websites er det mere spredt fægtning. Det kunne godt se ud til at problemet snarere er, at der ikke rigtigt er nogen/så mange, der har brug for at udbrede deres uforbeholdne mening om en bog - eller 'starte en diskussion'.


På min lille surftur på g.dk og saxo ser det ud til, at det er point-stjerner, der dominerer billedet. Enkelte skriver en linje om læseoplevelsen. Mange er anonyme. 


På G.dk er www.minbogdinbog.dk/ dukket op - en dansk udgave af Goodreads. Her er en masse avancerede funktioner.. men først og fremmest: nemt login via Facebookprofil. 
Andre steder er bog.nu, saxo.com, http://www.williamdam.dk. 

Der er ingen tvivl om, at andre læseres mening betyder noget. Personlige anbefalinger er langt den stærkeste overtalelsesfaktor. Spørgsmålet er, om vi i fremtiden gider bruge tid på ikke bare at læse anbefalingerne men også aflæse dem. Har vi tid til at følge de andre brugere, lære dem at kende, sammenligne deres smag med vores egen for at kunne vurdere deres udsagn. Eller regner vi fremover bare med, at algoritmer holder de 'falske' anbefalinger ude, på linje med at Google finpudser vores søgeresultater? Eller er vi ligeglade....


Hvor meget skal vi aflæse, før vi begynder at læse...bøger?

Bogpusherens lærling

I disse dage har jeg fuldt drøn på som ferieassistance i Bog og Idé, Købmagergade. Det er super spændende, lærerigt og meget, meget sundt for mit bankende bogbranche-hjerte at få den form for motion! 


Men jeg har brug for al den hjælp, jeg kan få: giv mig et fif eller to: fortæl mig hvad du sætter pris på, når du er i en boghandel. Hvad skal jeg huske og hvad skal jeg lade være med. Skriv til mig her på bloggen eller på:http://www.facebook.com/groups​/185657644834629/  - eller begge steder.

Hvordan ser din yndlings-bogpusher ud?
Findes den i virkeligheden - og hvor?
Hvordan dufter der? 
Bliver du og snakker eller vil du bare gerne hjem med dine varer?
Er der sofa og kaffe eller skoletasker og hæftemaskiner? 
Er det vigtigt, at bøgerne er så billige som muligt, helt nye, på top-ti eller at man kan finde bøger der ellers er udsolgt? 


Hvad er godt og hvad er skidt .. lige nu?


Bogbranchen er i kraftig forandring - hvem ved, måske hjælper vi Dansk Folkemindesamling ;-)

Richard Nash - best speech on publishing......

Bogbloggere efterlyses!

Ivrige danske bogbloggere - der fortæller hvem de er - efterlyses!
Når jeg læser en boganmeldelse, uanset om det er på blog eller i avisen, tænker jeg over hvem skribenten er: hvad er hendes yndlingslæsning - og ligner hun en, man kan stole på? Derfor undrer dig mig, at rigtigt, rigtig mange danske bogbloggere ikke præsenterer sig selv - og ofte heller ikke fortæller deres navn eller kontaktinformationer. Hvorfor? For mig at se bliver det ikke mere 'gratis' at skrive sin mening, når man er anonym.. bare kedeligere for læserne. Ubrugeligt, faktisk.

Robert Darnton

Direktøren for Harvard University Libraries, professor Robert Darnton, kommer til København og giver et foredrag på tirsdag.

Jeg glæder mig til at høre ham i Den Sorte Diamant, ikke bare i hans egenskab af direktør for verdens andet eller trediestørste forskningsbibliotek med 17. mill bind (blandt andet!) og 1200 fuldtidsansatte, men fordi han kraft af sin enorme viden om bøger og bogproduktion op igennem historien har en helt særlig ballast med sig, som jeg ofte savner, når jeg hører tekno-optimister udbrede sig om fordelene ved 'al information tilgængelig for alle, overalt'.


Ved sin udnævnelse til direktør i 2007 blev Robert Darnton placeret lige midt i orkanens øje i Google Book Search-sagen - et af vor tids aller største og aller vigtigste sager om indhold, adgang og ophavsret. En sag, der ikke bare handler om at udbrede adgangen til bøgerne på bibliotekernes hylder men om alle de økonomiske, kulturelle og politiske perspektiver for vidensproduktion og vidensformidling - nu og i fremtiden.

Robert Darnton blogger her: http://www.nybooks.com/contributors/robert-darnton/

Robert Darntons bog "The Case for Books" perspektiverer bogens fortid og fremtid - og kan varmt anbefales. 

Et glimrende og meget informativt interview med Robert Darnton kan høres hos den canadiske radiostation CBC (oktober 2009). Interviewet starter med papir og bogbind og slutter med læsevaner på skærm. Indimellem kommer han naturligvis ind på Google Book-Search sagen, hvor domsafsigelsen på tidspunktet for interviewet endnu ikke var faldet:


"...I am now hopeful that we will get a Google Book Search, that will actually benefit the public and will protect the public for the abuse of this concentrated power of a huge comercial monopoly to control access to information. It's really a major, major development and something that, compex as it is, deserves discussion on the part of the public as a whole. The stakes are very high, and decisions will be made in the next weeks, that I think will be of crucial improtance for the world of learning and information. And therefore, that's why I emphasize the fact that we are going through at time of revolutionary change, not simply because of the technological advances, but also because of the economic, political... even religious interests, that are all converging at this very moment.."

Se også den henvisningen til interviewet på The Kindle Chronicles til højre for dette indlæg.

Digitalisering - svaret på vores drømme...

Den 1. juni bragte Weekendavisens opinionssider et indlæg med overskriften ”Digitalisering af bogen er vejen frem”. Indlægget er skrevet af Mia Rendix, forsker på Saxo Instituttet. Overskriften fik mig på krogen – men underrubrikken fik mig op af stolen: "Bøgernes verden. To store internationale hjemmeside-projekter gør det muligt at dele litteratur og kulturarv i et hidtil uset omfang. Det er fantastisk. Nu skal vi bare lige have ændret holdningen til copyright”.

Suk, ja - den copyright, den copyright

De to 'hjemmeside-projekter' Europeana og New Digital Republic of Letters er ifølge Mia Rendix digitalisering, baseret på en ny Oplysningstids idealer og: ”en fantastisk mulighed for at bevare, berige og dele vores litterære kulturarv”. Vi skal bare lige fixe det med copyrighten - den er forældet og skal omformuleres. Formuleret på den måde lyder det jo nemt. Alle mine alarmklokker ringer....

Digitalisering og realiteterne

For digitaliseringen er et tog, der for længst er kørt fra stationen. Derfor vil jeg først lige spørge om, hvorfor Saxo Instituttet synes, at tiden er gunstig til at fortælle os, at det er en god idé? Jeg havde nok forventet, at en forsker, der skriver om digitalisering og copyright i en avis, kunne bidrage med differentieret, opdateret viden på området - og ikke bare en pose Weekendavis-lixede ord om "apokalyptisk genfødsel", "didaktisk og ideologisk sigte", "modernitetsangst" og "en ændret holdning til copyright". Hvordan forholder forskningen sig til realiteterne?

Tornerosesøvn

I lyset af de sidste 7-9 års diskussioner omkring digitaliseringen i Google Books Search er denne udmelding om at ”digitalisering af bogen er vejen frem” helt ude af sync. Googles digitalisering er under fuld udfoldelse. Det er et multimilliondollar-projekt med vidtgående aspekter og konsekvenser ingen kender. Og så er der den lille 'detalje' at en dommerafgørelse for mindre end tre måneder siden satte en stopklods foran Google's – og med dem også Amazon, Microsoft og Yahoo's – digitaliseringslokomotiv.

Drømme og virkelighed

Visioner om at bevare, berige og dele vores litterære kulturarv og sørge for fri og demokratisk adgang til kultur og litteratur er jo grundlæggende sympatiske.. Men hvad betyder digitalisering egentlig for vores måde at skrive, læse og ”have” kultur på? Hvad sker der med de biblioteker, hvis samlinger er digitaliseret? Hvordan foregår digitaliseringen.. får de det hele med, og hvad sker der med det, der ikke kommer med? Hvordan forvaltes den viden man indhenter i processen - hvad er litteraturudgivelser i fremtiden og hvordan gavner digitaliseringen i det hele taget bogbranchen? Der er tonsvis af spørgsmål, der er vigtige at få svar på, før vi kan sige noget om det er ”vejen frem”.

Mellemregninger

Hvad betyder digitaliseringen, hvis vi tager mellemregningerne med? Trods mange års tovtrækkerier, enorme økonomiske interesser og de mange interessenters mangeårige forbrug af advokatbistand, er det ikke lykkedes at komme rundt om den der copyright på en måde, der tilgodeser de mange aspekter af ophavsret og indtægt. Monopoliseringsrisikoen er overhængende og forretningsmodellen mildest talt uigennemskuelig.

Tak til læseren:

Hvis du – min læser - er kommet så langt som hertil i mit blogindlæg, takker jeg for din udholdenhed. Detteher bliver langt - men bloggen er min og her er det mig, der bestemmer erkendelsesniveauet...

Om at ytre sig i aviser

Noget helt andet er det dog at skrive et indlæg til en avis. Jeg undrer mig over, hvordan kan man skrive noget som helst i en avis om digitalisering af bøger uden at forholde sig til konsekvenserne af Google-afgørelsen. Hvordan kan man undgå at overveje digitaliserings-opgavens omfang, hvem der skal bestemme over metoder, brugeradgang og formater – og hvem der betaler?

Forretningsmodeller

Hvordan kan man undgå at strejfe risikoen for monopolisering og adgangsbegrænsning af det digitale indhold? Hvem siger, at materialet bliver ved med at 'hænge sammen' i bøger? Hvordan kan digitalisering beskrives som et partoutkort til ”litteraturen og dens tilstedeværelse i vores liv og samfund”, uden at man forholder sig til forretningsmodeller eller -forbrugsmønstre? Hvordan antyde at….

Digitalt verdensbibliotek redder verden

”Digitaliseringen er uundgåelig og uomgængelig, og det er ikke digitaliseringen, der er undergravende, men de gældende ophavsregler om copyright, der er forældede og skal omformuleres: Oplysningsidealerne lever, og det digitale verdensbibliotek er en nødvendig rejse mod bedre nødhjælp, netadgang og udvikling af de fattige landes mulighed for at bevare og dele egen og andres kulturarv.” Denne formulering er så rummelig, at man godt kunne argumentere for at digitalisering af Dante hjælper nødlidende i 3.verdenslande! Citatet taler for sig selv. Jeg er bare fuld af undren over pointen, argumentationen og overvægten af ønsketænkning.

Hvad er copyright godt for?

Copyright er et af de væsentligste drivmidler til kreativ og intellektuel skaben. Det falder os naturligt at disponere og eje vores eget værk og copyright er tæt sammenvævet med enorme økonomiske og (kultur)politiske interesser. At antyde, at copyright kan omgås ved at ændre holdning, er unødigt forsimplet og ude af trit med virkeligheden.

Breaking news fra forskningen?

Nu står det i Weekendavisen at en dansk forsker synes digitalisering er vejen frem. Bare jeg havde læst det på The Onion, for så var det til at grine af.

I stedet trøster jeg mig med, at indlægget i Weekendavisen nok bare er form for optakt til seminaret "'A New Digital Republic of Letters?' - CULTIVATE Seminar on the Digitization of Cultural Heritage" på Københavns Universitet, hvor Mia Rendix forsker. For hvis dette opinionsindlæg er et forsøg på oplysning eller status fra digitaliseringsforskningen, er der grund til bekymring!

**

PS: Død?

”Bogen er måske nok død – men litteraturen lever” slutter Mia Rendix. Hvordan er det sket – og hvornår? Ifølge bogbranchens officielle statistik landede den samlede omsætning i 2010 på ca. 1,97 mia. kr.

Den digitale revolution - med et gran salt

The future of books in the digital age is apparently writing books on the future of books in the digital age.  Whitney Trettien

Læseferien - gode bøger at vælge imellem....

Nye finansieringsmuligheder for bogprojekter

I dag åbner det danske crowdfunding-site Booomerang.dk - og mon ikke idérige, engagerede forfattere og små idealistiske forlag hurtigt finder vej til dette site? Det er en oplagt idé at crowdfunde sit bogprojekt. Punkt et i sådan en fundraising er naturligvis, at det kan give startkapital til udgivelsen. Men det allervigtigste er i virkeligheden, at man gennem crowdfunding kan undersøge, om der er et marked for bogen. Seriøse bogkøbere, der vil forudbetale for et - eller flere - eksemplarer og dermed tage skridtet videre end det fortærskede - og helt uforpligtende - 'like' på facebook.

Crowdfunding kan på den måde blive en 'gave' for forfattere og forlag til at afsøge interessen for f.eks. nye typer udgivelser, smalle udgivelser, eksklusive udgivelser. Desuden er det en chance for at skærpe indholdet i retning af ikke bare potentielle læsere - men potentielle købere. Er bogens indhold 'nice to have' - eller 'need to have'? Den danske socialmedia-ekspert Jacob Bøtter skrev allerede sidste efterår om crowdfunding i sin bog NQ - men på det tidspunkt var der ikke adgang til danske sites og finansiering i danske kroner. Jeg glæder mig til at se, hvilke spændende bogprojekter, der kan spire op af dette herlige initiativ - måske får de oven i købet deres egen mappe? Pøj-pøj til folkene bag Booomerang.dk og til deres brugere!

Self-publishing er den nye avisdrengemyte

Self-publishing er avisdrengemyten genoplivet. Selvudgivelse er traditionelt anset for at være den udvej man kan vælge, hvis man ikke bliver antaget af et forlagshus. Men så dukkede Amanda Hockings historie op på Politiken, Information, DR's P1 og P4 og BogMarkedet. Amanda er blevet millionær på selv at udgive sin bog på nettet. Paidcontent.org bringer i dag historien om Amanda og tre andre forfattere, der har tjent fantasillioner.

Amandas historie om self-publishing er ikke bare drømmen om masser af penge. Det er også historien om en trofast fanskare, der igen og igen kommer tilbage efter mere af dét, man har allermest lyst til at producere. Og så er det historien om at tage magten (og pengene) i egen hånd og undgå at skulle dele ud af sin kage og blive snydt af de store grådige forlagshuse. Det er historien om at forfatter og forbruger er forbundne på en helt ny måde: Midlerne går ubeskåret til forfatteren. Forfatteren styrer selv hele processen: pris, indhold, timing osv. Forfatteren sørger for, at læserne/kunderne får den bedst mulige pris - prisen bliver en del af hendes brand og troværdighed. Og endelig er det en David/Goliath historie - forfatteren giver forlagshusene fingeren, for de er blevet for store og tunge og for langsomme. De ved ikke, hvad der rører sig lige nu, og hvis de gør, kan det først komme med på næste sæsons udgivelsesliste.

Self-publishing er rebellen - hurra for den. Dejligt, at Amanda har tjent masser af penge og at hendes fans er glade. Men i USA udkom der  i 2009 iflg http://paidcontent.org/article/419-meet-the-a-list-authors-of-self-publishing/ tre kvart million bøger som self-publishing ..and counting! Den allerstørste del af disse bøger kommer ikke længere ud end til en snæver kreds af venner og familie eller forretningsforbindelser. For det er jo ikke underholdning det skorter på. Rigtigt mange boglæsere vil gerne læse dét, de andre læser... Og det kan godt blive vanskeligt at finde og udvælge den rigtige selvudgivne bog. Man risikerer at bruge sin læsetid på udvælgelsesprocessen. Hvis man overhovedet gider kaste sig ud i den.

Jeg tror derfor ikke man må lukke øjnene for, at når det gælder selvudgivne bøger ligger markedet ikke i selve bogen - og den største købelyst ikke nødvendigvis hos de engagerede læsere (med undtagelse af Amanda Hockings..) - men i de distributionssystemer og i den software eller apps/readers, diverse teknologiudbydere kan sælge til de håbefulde forfattere. Jo flere forfattere, jo flere udskillelsesløb. Som selvudgiver risikerer man derfor at stå mere i en købssituation end i en salgssituation, når man skal ind i folks opmærksomhedsfelt.

Fantastico!

Drop NU de gamle sange om frie priser og supermarkeder!

Boghandlerforeningen afholder i denne måned deres tre regionale årsmøder. Jeg er ikke boghandler men kun indirekte samarbejdspartner, forhenværende medarbejder og en sand fan. Hvad mon de taler om på de møder: At supermarkeder, webshops og direkte forlagssalg tager salget? At kunderne svigter? At indførelsen af frie priser var afslutningen på en epoke, man nu ønsker sig tilbage? At bestsellere er blevet endnu vigtigere for bundlinjen – og samtidigt mindre indtægtsgivende? At samarbejdet mellem forlag og boghandel har forandret sig til en stillingskrig? At den forringede kredittid tvinger alle til at bruge uforholdsmæssigt meget tid på at returnere bøger til forlagene?

Jeg ved fra mine egne samtaler med boghandlere, at det er disse hjertesuk og skuldertræk, der dukker op igen og igen og at der desværre ikke er nogen enkeltstående løsninger i sigte. Det er et kompliceret spind af vilkår og problematikker, der også dominerer alle andre landes bogmarkeder. Krise, konjunkturer og konkurrence betyder, at boghandlerne knokler knaldhårdt for deres bundlinje – og flere og flere for den rene og skære overlevelse. 

Derfor håber jeg inderligt, at de årlige møder i boghandlerforeningen kan komme op med nogle visioner for DANMARKS VIGTIGSTE SPECIALBUTIKKER. Herfra skal der lyde dette hip:

Drop nu de gamle sange om frie priser og supermarkeder.

Jo flere gange man gentager det samme omkvæd - jo sværere er det at finde en ny meoldi. Derfor foreslår jeg i al ydmyghed – og med tilskuerens kækhed - at I, boghandlere, rykker tættere på jeres kunder: Bliv medlem af deres 'hood', i stedet for at bede kunderne blive medlem af jeres!

Sådan som jeg ser det betyder det, at hverdagen skal indeholde mere af disse to ingredienser:

Kundedatabaser: Rigtige databaser – ikke bare en hel masse emailadresser, der jo dør ud. Jeg abonnerer selv på adskillige boghandlernyhedsbreve, men er aldrig blevet spurgt om, hvad jeg virkelig intereserer mig for: i min arbejdstid og i min fritid. Jeg får smidt tilbud efter tilbud om krimier i hovedet - men jeg køber/læser jo aldrig krimier! 

Databaser er merarbejde – JA! Men hvem har råd til ikke at kende deres kunder ud og ind? Ikke bogbranchens konkurrenter - de opsamler viden overalt. Det er faktisk nemmere og billigere end nogensinde før i historien at opsamle viden om kunder og målrette henvendelser! Det betyder ikke, at  boghandelen bare skal have en side på Facebook.. med 43 venner - men at man har en rigtig kundedatabase, med segmentering i interesseområder og seriøse målrettede henvendelser - og dialog..

Aktualitet: Vis de bøger frem, der er aktuelle i medierne. Aktualitet betyder ikke bare, at bogen lige er udkommet. Nogen gange får bogen først omtale senere. Rid med på den inspiration kunden kan have fået fra de kilder, de tror mest på. (Ved I nok om, hvor jeres kunder hører om bøgerne? De fleste kunder har jo googlet grundigt inden de køber noget!). Det behøver ikke være Jyllands-Posten eller Weekendavisen hver gang.

Gør brug af det arbejde forfatteren også har lagt i at gøre sig synlig i forbindelse med udgivelsen af bogen. Invitér forfatteren ind i butikken til en samtale over disken. Samarbejd og sælg bøgerne til hans/hendes venner, forretningsforbindelser, facebookgruppe - til hele deres hårdt oparbejdede 'hood'. Det er jo også (rigtigt gode) kunder!

Forfattere er ikke ensomme genier på loftsværelser: de blogger, bruger Facebook og Twitter, holder foredrag, tager ud til læsegrupper. Vær deres 'mand i marken' mere end nogensinde før: Hav bogen klar på disken og i tankerne, når de optræder i medierne.

Kære boghandler: Sæt tid og energi af til at arbejde med aktualitet og kundeprofiler- det betyder at dit lager, din specialviden, dit nærvær -alt det der er dit særkende - gør en aktiv forskel. Det er måske ikke nogen ny sang - men en sang med flere positive toner. Og du skal synge den højere end de øvrige brancher du konkurrerer med om dine kunders tid og penge.

Mit store ønske er, at kunder ikke går forgæves efter en bog de har læst om, hørt om, set i TV osv. Medieomtale er helt uvurderligt for bøger - også selvom det ikke falder sammen med udgivelsestidspunktet. Medier er uafhængige størrelser og timing er vanskeligere end nogensinde: Nogle bøger får først omtale i f.eks. magasiner og blade på det tidspunkt efter 3 måneder - på det tidspunkt, hvor de er på vej retur til de store mørke lagerhaller...

For at bidrage til arbejdet med aktualitet og medier i boghandlen har jeg har udviklet aportalen.dk. Det er et gedigent tilbud til boghandlere og forlag om at kommunikere overskueligt og relevant om aktuelle bøger og forfattere i medierne. Det drejer sig om alle bøger, der kan tjenes penge på at sælge: bestsellere - 'midlist' - og de smalle! Læs mere om Aportalen på www.aportalen.blogspot.com

Jeg håber Aportalen kan være et vers i den nye sang om den danske bogbranche.Det er en sang, man skal synge med på, hvis den skal i luften - og jeg håber på din opbakning...
Giv mig gerne svar på tiltale her!!

God bogweekend!

Forlag dropper defensiv e-bogs-strategi

Forlag dropper defensiv e-bogs-strategi: "En række danske forlag sænker nu priserne på e-bøger med op til 40 procent. Prisfaldet er dog kun i en begrænset periode og Forlæggerforeningen frygter, at e-bøgerne vil kannibalisere hele bogmarkedet."

Kan 'ny teknologi' og eksklusivt distributionssystem true e-bøgerne?

Thenewxtweb har netop omtalt en spritny teknologi, der indtil videre blot kaldes 'paper'. Jeg ved ikke om der findes en dansk betegnelse - men som så ofte før kan vi vel vænne os til at bruge det engelske udtryk. Der er åbenbart stadig tale en release af en v 1.0 spækket med fejl og mangler, blandt andet virker noget så simpelt som dobbeltklik endnu ikke. Men 'paper' får alligevel gode ord med på vejen. Især stoflighed, æstetik, holdbarhed (en ny form for batterilevetid) og duft bliver fremhævet.

Pralerøvs-effekten er i top. Firstmovers er tilsyneladende vilde med den. Der er tale om et eksklusivt produkt der har appel til mange typer - også selvom den ikke er baggrundsbelyst men helt og aldeles afhængig af lyskilder, der iøvrigt er ekstraudstyr.

Thenextweb forholder sig desværre ikke til det distributionssystem, der er knyttet til hardwaren. Jeg får lyst til at påpege, at det måske netop er nogle af de features, der er knyttet til selve købsoplevelsen, der vil appellere til visse firstmovers.

Faktisk er der tale om flere distributionssystemer i hård konkurrence. De meget mainstreamprægede systemer er på visse områder ikke markant forskellige fra de kendte webshops, så dem vil jeg ikke komme nærmere ind på.

Men der findes faktisk en mere eksklusiv form for fysiske 'shops', som man, hvis man har tålmodighed eller et godt netværk, faktisk godt kan opspore og afpørve. Indkøb på disse locations kan i visse tilfælde tilføre noget til købsoplevelsen: instant-indtryk af varen, point-and-carry (peg - og få varen leveret instantly), reaktion på verbal ordreafgivelse, live realtime interaktionsmuligheder med både personale og andre shoppere - og på de allermest eksklusive steder også noget de kalder samtale...  

Det er lykkedes mig at afdække nogle distributionslocations i mit nærområde. Her er links der kan røbe deres placeringer. Jeg vil blive glad for flere insidertips og adresser:

Thiemers Magasin

Atheneum Boghandel

Bryggens Boghandel

Læs anmeldelsen af 'paper' her 

Efterlysning af Ebogs-nyhEder

BING 5:48 tikkede mailen om den nye iPad2 ind. Den ser lækker ud og skal nok overbevise de sidste tvivlere. Nysgerrig springer jeg straks til punktet "Learning with iPad": Den fantastiske app "The Elements" illustrerer indgangen til et sandt overflødighedshorn af spændende apps - heriblandt TED Talks, som længe har været min favorit.

Blandt de mange herlige tilbud er også iBooks. I iPad'ens univers er bøger lig med indhold. Et tilbud blandt meget andet og efter apps og videoer, internet og PPpræsentationer, podcast og ... ja ..Apple nævner også hand-outs. Set med en iPad i hånden er den gamle Gutenbergtradition nu for alvor en lidt pudsig - men dog accepteret - gæst i det dynamiske selskab af fristende indhold.

For 117 gang funderer jeg over, hvad de danske forlags planer er for at matche f.eks. iPad'ens fantastiske palette af spændende underholdning og undervisning. Lige nu markedsfører forlagene allermest romaner på "E". Det er svært at finde en ærlig fagbog i bunken af krimier og andre bestsellere. Er det fordi det er bedst at læse romaner på e-readers? Er der virkelig så mange nye (krimi) kunder at hente på e-bogssiden? Eller er det udelukkende for at kunne vise sig i det gode selskab?

Danske e-bogsudgivelser følger tilsyneladende samme opskrift som paperbackudgivelser har gjort i mange år: de samme bestsellere, det samme indhold som originaludgaven - bare billigere, mere bærbart og nemt at skille sig af med igen. Ingen differentiering i udgivelserne, ingen særlig redigering. Ingen særlig tilrettelæggelse af indholdet eller hensyntagen til hvordan man kan udnytte fordelene ved e-læsning. Gutenbergs opskrift: start på side 3 og slut på side 200 har jo virket i mange hundrede år, hvorfor så ikke bare gøre det samme igen?

Jeg er endnu heller ikke stødt på særlige websites, hvor e-bøger bliver markedsført som særligt velegnede til særlige emner eller til særlige målgrupper. Ingen synergi med forfatterens egen platform, community og øvrige aktiviteter. Nej det fixer han selv via Facebook. I Publizon samarbejdet sørger man for formatet og distributionen. Så må produktet ellers klare sig selv. Er det fordi de nye spændende devices gør salgsarbejdet?

Bestsellere oversat til ebog er ikke i sig selv interessant, nyskabende, overbevisende eller et produkt, der skiller sig ud fra mængden. Fremstillingsudgiften, distributionen, brandingen udgør ikke længere nogen barriere eller selektion og mængden af selvfremstillede - og af og til også udmærkede e-bøger - vokser. Så - hvad er en forlagsfremstillet bog værd, når jeg med min iPad i hånden ikke længere skelner mellem bog og indhold fra f.eks websider eller blogs - og når det nemmere at se en 20 minutters TED talk om emnet end at læse en hel bog?

Tænk hvis forlagshusene i stedet for at skabe en ny type paperback - og dermed selv bidrage til dumpingpriser -  for alvor profilerede sig på VELREDIGERET INDHOLD. Tænk hvis en bog var  synonymt med veltilrettelagt information af høj, standard udgivet netop på en PLATFORM, der passer til indhold, læsning og mulighed for at tilpasse og genanvende indholdet, afhængig af efterspørgslen?

Jeg glæder mig til at høre om fagbøger, der sparker r.. i denne henseende og fortsætter i mellemtiden med at vælge bøger til dyb læsning eller ferielæsning på papir. Mit håb er, at forlagene gør sig uundværlige på nyskabelse, indhold, kvalitet og tilrettelæggelse så det ikke bliver hardware-fabrikanterne der sætter dagsordenen i al fremtid....

Margeret Atwood guldkorn

Watch live streaming video from oreillyconfs at livestream.com

Hvad er godt indhold.... til en bog

Watch live streaming video from oreillyconfs at livestream.com

Medievaner!

Mette Ø. Henriksen har et tænksomt og meget klogt indlæg på sin blog. Mettes overvejelser omkring Ipad/ elæser/ bøger er lige i øjet. Jeg fik straks lyst til at kommentere det, men mit svar blev simpelthen for langt til at være i kommentarfeltet - så her har du det Mette...

Hej Mette. Jeg kender og forstår fuldt ud dine overvejelser!
Jeg har haft en Ipad siden oktober 2010 og jeg elsker den! Det er ikke faldet mig ind at læse romaner på den. Ikke fordi jeg er papirnostalgisk eller noget - men fordi mit forbrugsmønster simpelthen har ændret sig... igen.

Siden oktober er jeg blevet fantastisk inspireret af almuligt andet end bøger på den Ipad. Selvfølgelig fordi det er nyt - men der er simpelthen også meget andet god energi i det: Jeg har f.eks. fundet TED (også som app). Dér kan jeg vælge et foredrag af en ekspert, der præsenterer det ypperste af viden inden for et felt. Fantastisk kommunikeret og lige så let som at læse en bog (eller lettere, for hvis jeg skulle have læst om f.eks. udviklingsmetoder i Indien, var jeg faldet i søvn i løbet af to minutter. Men når en indiske professor fortæller om sine resultater med ild i øjnene, så bliver jeg fanget ind... og klogere!) Med Ipaden er det nemt at snuppe sådan en til 'godnatlæsning'.

Applikationer, websteder og flere forskellige gode blogs (som f.eks. din :-)) giver mig oplevelser og viden, som føles lige så godt som bog- og avislæsning! Og lige så bærbare. SORRY!!

Jeg elsker bøger - men jeg må sige.. med de muligheder der indtil videre har vist sig på min Ipad føler jeg mig ofte lige så godt informeret, opdateret, underholdt, serviceret og vildt priviligeret!

Paletten er igen blevet endnu bredere. Heldigvis har vi, som du påpeger, Merete Pryds Helle og andre dygtige, eksperimenterende forfattere, som nok skal  udvide spekteret og gøre os nysgerrige på budskabet og indholdet uanset formen. Og på fagbogsområdet er det jo HELT vildt, hvad der er af muligheder (se PS)

Mit Ipad-udvidede medieforbrug forudsætter naturligvis, at jeg kan sortere, hvad jeg vil bruge min tid og min mentale energi på: fravælgelse eller stress!!

I GAAAMLE DAAGE, da vi i sin tid slap for boiiingboiiing-modemmet oplevede jeg at forsvinde hele dage og miste fornemmelsen for tid og sted. Da vi fik video blev timerne foran kassen øget betydeligt. Da jeg fik min Ipod blev jeg beruset af DR's helt uvurderligt fantastisk podcast-arkiv. Men nu, med Ipad'en i huset er jeg blevet skarpere på, hvad mine medieforbrugstimer går med..

I en verden med uendelige (typer af) tilbud er udvælgelse og frasortering et overlevelseskriterium. For mit vedkommende melder dig sig en mæthed: nyheder og 'det sidste nye' er ikke et kriterum for adgangen til min opmærksomhed. Og jeg er blevet meget mere sensitiv for 'tomme løfter' om godt indhold. Min tid er værdifuld, og vil ha noget solidt. Derfor tror jeg, at det er ultimativt at forfattere og forlag holder kursen og bliver ved med at insistere på det redigerede indhold - faktisk helst kun det helt uovertruffent velredigerede indhold - samtidigt med at de prøver af, hvordan de kan tjene penge på det, uanset om der  pap omkring.

Jeg finder nu blændende godt indhold på mange (andre) platforme. Godt skrevne og velredigerede bøger er  fortsat en vigtig del af min mentale ballast, mit forbrug og min selvopfattelse - men konkurrencen er hård. Ipad'en repræsenterer at valget af indhold frem for form nu er definitivt..

Alt godt,
Vibeke

P.S:


Max Whitby, Touch Press speaking at FutureBook 2010 conf 30th Nov 2010 from FutureBook on Vimeo.

A Different Kind of Reading Goal for 2011

A Different Kind of Reading Goal for 2011
For pokker - hvor blir man glad, når man besøger denne blog!

Super læsning - kig ind!

http://www.futurebook.net/